MBE 业务流程汇总文档
版本: 2.0
最后更新: 2026-02-03
状态: ✅ 所有核心流程已实现
📋 文档索引
详细文档
| 文档 | 说明 | 完成度 |
|---|---|---|
| 📘 开发者业务流程 | 开发者完整业务流程 | ✅ 100% |
| 📗 访客/用户旅程 | 普通用户完整旅程 | ✅ 100% |
| 📙 所有角色流程 | 7种角色完整流程 | ✅ 100% |
| 📕 业务逻辑总览 | 完整业务逻辑和数据流转 | ✅ 100% |
🎭 角色体系概览
7种系统角色
| 角色 | 层级 | 主要功能 | 权限范围 |
|---|---|---|---|
| 超级管理员 | Level 0 | 全部权限，系统管理 | 所有功能 |
| 管理员 | Level 1 | 管理用户、内容、审核 | 除系统配置外 |
| 运营员 | Level 2 | 只读权限，查看数据和报表 | 只读 |
| 开发者 | Level 3 | 创建知识库、训练模型、发布专家 | 自己的资源 |
| 企业用户 | Level 4 | 高额度使用，子账号管理 | 企业范围 |
| 普通用户 | Level 5 | 标准使用额度 | 个人使用 |
| 终端设备 | - | 小智/天猫精灵/小度等 | 绑定用户权益 |
角色权限矩阵
| 功能 | super_admin | admin | operator | developer | enterprise | user |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 系统配置 | ✅ | ⚠️ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 用户管理 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 审核开发者 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 审核专家 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 审核结算 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| 查看数据 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅(自己) | ✅(自己) | ✅(自己) |
| 创建知识库 | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
| 发布专家 | ✅ | ✅ | ❌ | ✅(需审核) | ❌ | ❌ |
| API调用 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| 专家咨询 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 子账号管理 | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
🔄 核心业务流程
1. 内容生产流程
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 内容生产流程 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 开发者注册 ──► 管理员审核 ──► 创建知识库 ──► 上传文档 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ 文档处理 │
│ │ │ │ (PDF/TXT/Web) │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ 向量化索引 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ 创建专家 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ (可选)训练模型 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ 设置定价 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ ▼ │
│ │ │ │ 发布到市场 │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ └──────────────┼───────┐ │
│ │ │ │ │ │
│ │ └─────────────────────────────┼───────┼────────┤
│ │ │ │ │
│ └────────────────────────────────────────────┼───────┼────────┤
│ │ │ │
│ 【内容审核侧】 │ │ │
│ │ │ │
│ 管理员审核 ──► 审核通过 ──► 上架市场 ────────────┘ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ └─► 审核拒绝 ──┘ │ │
│ │ │ │ │
│ │ └─► 返回修改建议 ─────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
2. 数据流转架构
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 数据流转架构 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 【数据输入层】 │
│ 文档上传 ──► 文本提取 ──► 智能分块 ──► 质量评估 │
│ │ (PDF OCR) (1000 tokens) (权威性) │
│ │ │
│ 【数据存储层】 │
│ 分块数据 ──► Embedding生成 ──► 向量归一化 ──► FAISS索引构建 │
│ │ (384维) (余弦相似度) (IVF/HNSW) │
│ │ │
│ 【知识服务层】 │
│ 用户查询 ──► 向量检索 ──► 混合匹配 ──► 上下文构建 │
│ │ (FAISS) (向量70%+ (Top-K) │
│ │ 关键词30%) │
│ │ │
│ 【分析服务层】 │
│ 上下文 ──► MBE五步分析 ──► 行为分析 ──► 方案生成 │
│ │ (不舒适→愿望→ (因果分析) (个性化) │
│ │ 路径→评估→行动) │
│ │ │
│ 【输出服务层】 │
│ 方案生成 ──► 质量验证 ──► 格式化输出 ──► 用户反馈 ──► 在线学习 │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
3. 收益流转流程
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 收益流转流程 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 用户使用专家服务 │
│ │ │
│ ▼ │
│ 消耗Token (按调用计费) │
│ │ │
│ ▼ │
│ 系统记录使用数据 │
│ │ │
│ ├──► 用户账单 (实时扣费) │
│ │ │
│ └──► 开发者收益统计 │
│ │ │
│ ▼ │
│ 收益分成 (平台20% / 开发者80%) │
│ │ │
│ ▼ │
│ 开发者申请结算 (最低100元) │
│ │ │
│ ▼ │
│ 管理员审核 │
│ │ │
│ ├──► 审核通过 ──► 标记打款 ──► 结算到账 │
│ │ │
│ └──► 审核拒绝 ──► 金额退回待结算 │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
4. 跨角色协作流程
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 跨角色协作流程 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 开发者 管理员 运营员 │
│ │ │ │ │
│ │──1. 注册申请──────────────►│ │ │
│ │ │──2. 审核────────────────►│ │
│ │◄──3. 审核结果───────────────│ │ │
│ │ │ │ │
│ │ (审核通过后) │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │──4. 创建知识库────────►│ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │──5. 发布专家──────────►│──6. 审核内容────────────►│ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │◄──7. 审核结果──────────│ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │ (上架后用户使用) │ │ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │◄──8. 收益分成──────────│──9. 数据报表────────────►│ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │──10. 申请结算─────────►│──11. 审核结算────────────│ │
│ │ │ │ │ │
│ │ │◄──12. 打款到账─────────│ │ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
🚀 快速开始
开发者快速开始
# 1. 访问开发者门户注册
https://your-domain/developer/register
# 2. 等待管理员审核（或自动审核）
# 3. 获取 API Key 后创建知识库
curl -X POST "https://your-domain/api/knowledge/create" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "我的知识库", "description": "专业领域知识"}'
# 4. 上传文档
curl -X POST "https://your-domain/api/knowledge/upload/{kb_id}" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-F "file=@document.pdf"
# 5. 创建专家并发布
# 详见开发者门户操作指南
用户快速开始
# 1. 访问用户登录页面
https://your-domain/ui/login
# 2. 注册账户
https://your-domain/ui/register
# 3. 浏览专家市场
https://your-domain/user/market
# 4. 选择专家开始咨询
https://your-domain/user/h5/
终端设备接入
# 小智设备 (MCP协议)
MCP WebSocket: wss://your-domain/mcp
# 天猫精灵技能
技能接口: POST /api/aligenie/skill
# 小度音箱
技能接口: POST /api/xiaodu/skill
# ESP32 IoT
查询接口: POST /api/esp32/query
📊 功能完成度
管理端功能
| 功能模块 | 完成度 | 说明 |
|---|---|---|
| 用户管理 | ✅ 100% | 创建/编辑/封禁/角色分配 |
| 开发者审核 | ✅ 100% | 通过/拒绝/API Key生成/通知 |
| 专家审核 | ✅ 100% | 内容审核/上架管理/评分 |
| 结算审核 | ✅ 100% | 审批/拒绝/打款/通知 |
| 系统配置 | ✅ 100% | LLM/向量/计费/安全配置 |
| 数据统计 | ✅ 100% | 仪表板/报表/导出CSV |
| 工单系统 | ✅ 100% | 创建/分配/回复/关闭/统计 |
| 通知中心 | ✅ 100% | 实时推送/WebSocket/邮件 |
| 审计日志 | ✅ 100% | 操作记录查询/导出 |
开发者功能
| 功能模块 | 完成度 | 说明 |
|---|---|---|
| 注册审核 | ✅ 100% | 表单提交/审核流程/通知 |
| 知识库管理 | ✅ 100% | 创建/上传/索引/质量评估 |
| 专家管理 | ✅ 100% | 创建/配置/训练/测试 |
| 市场发布 | ✅ 100% | 定价/提交审核/上架 |
| 收益统计 | ✅ 100% | 实时收益/月度统计/结算申请 |
| API管理 | ✅ 100% | 密钥生成/撤销/使用统计 |
| 数据分析 | ✅ 100% | 使用量/评价/反馈 |
用户功能
| 功能模块 | 完成度 | 说明 |
|---|---|---|
| 注册登录 | ✅ 100% | 表单/验证/会话管理 |
| 专家市场 | ✅ 100% | 浏览/搜索/详情/购买 |
| 专家咨询 | ✅ 100% | MBE五步分析/历史记录 |
| 个人中心 | ✅ 100% | 订阅/账单/设置/历史 |
| H5移动端 | ✅ 100% | 响应式/触控优化 |
终端设备
| 设备类型 | 完成度 | 协议 |
|---|---|---|
| 小智 | ✅ 100% | MCP WebSocket |
| 天猫精灵 | ✅ 100% | AliGenie |
| 小度 | ✅ 100% | DuerOS |
| 小爱 | ✅ 100% | XiaoAi |
| ESP32 | ✅ 100% | REST API |
| 智能手表 | ✅ 100% | REST API |
| 车载终端 | ✅ 100% | REST API |
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| 开发者文档 | ../developer/README.md |
| 部署文档 | ../deployment/README.md |
| 教程文档 | ../tutorials/PSYCHOTHERAPY_EXPERT_FULL_WORKFLOW.md |
| 检查报告 | ../reports/COMPLETE_BUSINESS_WORKFLOW_CHECK.md |
📈 测试验证
运行完整流程测试：
# 所有角色流程测试
python scripts/test_all_roles_workflow.py
# 开发者流程测试
python scripts/test_developer_workflow.py
# 计费流程测试
python scripts/test_billing_workflow.py
文档版本: 2.0 | 最后更新: 2026-02-03